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Probleme mit Login und Lizenz


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++ Frage von Nehajcik Viktor++

Hallo,

wir haben bei uns an 2 Plätzen neueste Version GOM 2020 installiert, da waren es keine Probleme mit Lizenzierung und Login.

Jetzt wollen wir noch eine PC damit ausstatten (Windows 7 Rechner). Da wir eine Proxy haben, müssen wir dafür ein Mobil-Router anschließen mit direkte Verbindung ins Internet.

Da hakelt es schon beim Login in der Software (über Schaltknopf - GOM ID und Lizenzinformationen).

Fenster um Login einzugeben kommt überhaupt nicht. Das wegen kann ich mich nicht einloggen und auch nicht lizenzieren.

Login über GOM Software Center geht dagegen ohne Probleme.

Wo liegt Problem?

Danke

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++ Frage von Nehajcik Viktor++

Hallo!

Wir haben immer noch Probleme.

Fenster kommt jetzt, aber gesamte Anmeldung nicht möglich. Egal welche Proxy Einstellungen wir da rein schreiben.

So wie ich im Forum lese, haben mehrere diese Problem mit Verbindung mit Windows 7

Hier sind paar Bilder. 2020-12-08+10_36_14-gom_inspect.png?version=1&modificationDate=1607423927000
2020-12-08+10_34_39-GlowWindow.png?version=1&modificationDate=1607423921000
2020-12-08+10_33_45-GOM+Inspect+Suite+2020.png?version=1&modificationDate=1607423896000
2020-12-08+10_34_20-GlowWindow.png?version=1&modificationDate=1607423914000

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++Antwort Christine Weichert++

Hallo, 

die genaue Ursache lässt sich so nicht einkreisen, in folgendem Forenbeitrag sind die Proxy Einstellungen für das GOM Software Center beschrieben, haben Sie diese bereits getestet? Ist es Möglich mit dem Win 7 Rechner auf register.gom.com zuzugreifen?

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Hallo,

wir haben auch mit verschiedenen Proxy Einstellungen getestet - ohne positives Ergebnis. 

Wir werden versuchen unsere PC auf Windows 10 updaten. Aber dies dauert noch - es wird überall gespart letzte Zeit.

:)

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